Chính sách bảo mật - SYNRATES
Đội ngũ phát triển SYNRATES cam kết bảo vệ và tôn trọng sự riêng tư của Quý khách. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân khi Quý khách sử dụng dịch vụ tra cứu lịch tàu tại SYNRATES.
1. Định nghĩa thông tin cá nhân
"Thông tin cá nhân" là các thông tin có thể xác định danh tính cá nhân, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email, và các thông tin định danh khác mà Quý khách tự nguyện cung cấp.
2. Thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân khi Quý khách tự nguyện cung cấp qua đăng ký tài khoản, tra cứu lịch tàu hoặc yêu cầu tư vấn. Các mục đích sử dụng gồm:
- Hỗ trợ tìm kiếm lịch tàu nhanh chóng, chính xác.
- Gửi thông báo về cập nhật lịch trình, thay đổi giá cước, tin tức vận tải.
- Cải tiến dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
- Hỗ trợ kỹ thuật hoặc giải đáp thắc mắc khi Quý khách yêu cầu.
- Phòng tránh các hành vi sử dụng trái phép hoặc gian lận.
3. Quy tắc bảo mật và chia sẻ thông tin
SYNRATES đảm bảo:
- Không tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của Quý khách.
- Chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác liên quan trong trường hợp cần thiết để thực hiện dịch vụ (có ký kết bảo mật).
- Xử lý thông tin thành dữ liệu thống kê ẩn danh để cải thiện dịch vụ.
- Tuân thủ yêu cầu cung cấp dữ liệu theo quy định pháp luật nếu có.
4. Bảo mật dữ liệu cá nhân
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân.
5. Quyền của Quý khách
- Yêu cầu chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
- Rút lại sự đồng ý sử dụng thông tin cá nhân.
- Yêu cầu cung cấp chi tiết về việc xử lý dữ liệu của mình.
6. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi Quý khách yêu cầu hủy hoặc khi SYNRATES ngừng cung cấp dịch vụ. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu theo quy trình bảo mật nội bộ.
7. Thay đổi Chính sách bảo mật
SYNRATES có thể cập nhật Chính sách bảo mật để phù hợp với yêu cầu pháp lý hoặc thay đổi dịch vụ. Mọi cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên Website.
8. Thông tin liên hệ
- Đơn vị quản lý: Công ty Cổ phần Công nghệ Synology System
- Email hỗ trợ: info@syn.com.vn
Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn SYNRATES – Hệ sinh thái hỗ trợ logistics và vận tải chuyên nghiệp!